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企業質量信用報告

人氣:1077   |   時間:2016-12-23


哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司

  

 

企業質量信用報告

 

 

 

 

哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司

 

2017-01-01

    

 錄

 

第一部分:前言

編制說明…………………………………………………………3

報告內容客觀性聲明……………………………………………4

總經理致辭………………………………………………………4

企業簡介…………………………………………………………5

第二部分:報告正文

企業質量理念……………………………………………………5

內部質量管理……………………………………………………6

企業質量誠信……………………………………………………9

企業質量基礎……………………………………………………10

產品質量責任……………………………………………………25

質量管理風險管理………………………………………………30

第三部分:報告結語……………………………………………33

編制說明

  本報告是哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司發布的一份質量信用報告。

報告組織范圍  哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司

報告時間范圍  20171月1日至201712月31日

報告發布周期  年度報告

報告數據說明  本報告采用數據來自于哈爾濱市德力達裝飾材料有   限公司

報告獲取形式  本報告以電子文檔形式發布,電子文檔將發布于公司網站http://delidacn.com并提供在線閱讀

聯系方式   哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司

地址:哈爾濱市道里區機場路366號星火計劃開發區

郵編:150078

電話:0451-84131648

傳真:0451-84131648

網址:http://www.delidacn.com

  

報告內容客觀性聲明

 

鄭重聲明:

    本公司出具的《質量信用報告》,是在綜合匯總、整理公司自成立以來的質量信用工作相關數據,特別是近三年以來的數據和工作情況,是公司在嚴格遵守國家有關法律、法規及行業標準、規程,認真履行企業產品質量主體責任、建立質量誠信機制等工作中所取得的成果。

報告中相關數據、信息全部真實、可信,符合GB/T 22120-2008《企業信用數據項規范》和GB/T 22118-2008《企業信用信息采集、處理和提供規范》,本公司對報告內容的客觀性負責并主動接受社會監督。

特此聲明。

 

         哈爾濱市德力達裝飾材料有限

                  20170101

 

 

總經理致辭

 

  哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司,始終肩負著為區域經濟和國家繁榮貢獻力量的企業使命,以質量求生存,以信譽促發展為方針,堅決落實企業質量主體責任,嚴格遵守地板相關質量法律法規,始終以高于國家標準的內控標準來嚴格要求自己,健全產品質量、服務追溯體系,切實履行企業質量主體責任,依法承擔質量損害賠償。

    為確保質量誠信體系的有效運行,從制度上加以規范,從考核手段上加以落實約束,從質量文化上加以引導,從努力改進和積極實施名牌戰略上加以提高和升華,大力營造和創建質量誠信工作氛圍和體系,不斷努力提升非國家質量標準的使用性能,切實服務客戶。

  質量為基,誠信為本,德力達地板將一如既往努力踐行質量第一、誠信經營的社會責任,持續打造地板精品,向質量求效益,以質取勝。

 

 

                 總經理:褚會霞

 

企業簡介

    哈爾濱市德力達裝飾材料有限公司是集科研開發、生產銷售于一體,以國際化規模經營,跨建材、飾材行業的國家大型綜合性民營企業;是國家質量監督檢驗檢疫總局頒發工業產品生產許可證單位;企業通過了ISO9001:2008質量管理體系認證、中國環保產品認證,現為中國林產工業協會地板專業委員會理事單位,曾在中國國際地面裝飾展覽會上榮獲“新產品新技術”優秀獎,被哈爾濱市政府授予“守合同重信用企業”和“文明企業”等稱號;公司生產的匯綠地板先后獲得“中國強化地板十佳品牌”、“中國地板行業十大影響力品牌”、“黑龍江省著名商標”等榮譽,公司08年自主研發的“匯綠活性炭凈醛地板”已獲得“國家新型產品技術專利”及“全國高科技木地板產品”等殊榮;榮獲2016年度中國品牌價值評價,品牌強度722,品牌價值5.12億元。公司逐步成為帶動裝飾材料行業發展的龍頭企業。

    公司現固定資產上億元,并先后引進德國、臺灣等發達國家地區的設備和生產技術;現擁有全自動浸漬紙生產線2條,自動化快速貼面生產線2條,德國“威力”地板成型線6條,臺灣“豐巧”淋漆線2條,多條實木地板生產線及先進完善的相關產品檢測設備;年生產能力已超過600萬平方米,目前已形成實木復合、匯綠GAC活性炭凈醛、匯綠活性炭仿古、匯綠活性炭真木紋、實木多層、同步木紋、鉆石王朝、冰雪水晶(淋漆)、冰雪玉石、冰雪佳人等多個系列,上百款花色品種。

    公司建立了完善的質量保證體系,從選材生產到成品檢查,從出入庫抽樣復查到現場安裝前單片檢驗,建立了多級質量檢測體系,產品經國家質量監督檢驗部門抽檢,各項指標都優于國家標準。公司在全國建立了龐大的營銷網絡,各省設立了辦事處及大型的倉儲服務中心,專業物流營運車輛10余臺;現有固定客戶1000余家,同時在全國建立統一的售后服務體系,設立24小時“400-623-6652”咨詢電話,專人負責,24小時予以答復,一周內給用戶一個滿意的回復,建廠至今做到了質量事故零投訴。

    公司大力弘揚企業文化,提出了“內提素質,外樹形象”的口號,以“創業為社會做貢獻,敬業體現人生價值”為經營理念,以“用真心作專業,用誠信作準則”為工作標準,并堅持不懈的把企業文化作為寶貴資源進行利用開發,以增強企業的活力和凝聚力,參與激烈市場競爭。

公司從跨進行業的第一天起,不斷加強企業現代化建設,增強企業綜合實力,促進企業的可持續發展策略,德力達人決心以推動行業發展與社會進步為己任,以創造更大經濟效益和最佳社會效益為最大奮斗目標,闊步向前迎接更新的挑戰!

企業質量理念

    公司以經濟效益為中心,以過程質量控制為重點,圍繞優質、高產、低耗的生產經營目標,通過逐年技術改造和建設,逐步樹立“以生產制造性能無缺陷、品質優良、質量可靠、持續向顧客提供滿意產品”的宗旨,和“以質量求生存,以信譽促發展的質量方針”,將質量管理理念融入企業經營整個過程,質量意識深入每一位員工心中并外化于實際工作中。

    近年來,在創建誠信體系中公司注重強化品質管理的核心地位,不斷提升品質管理部門的綜合管控水平,將“質量就是生命”、“下道工序是上道工序的客戶”等質量責任感和使命感貫穿于整個生產控制中,落實在各個崗位工序上,切實營造了良好的齊抓共管、常抓不懈的全員質量管理氛圍,通過努力打造和樹立質量誠信意識,全面提升產品質量。

在顧客和市場的需求、期望和偏好方面高度關注,始終以顧客為關注焦點,建立“雙贏”戰略伙伴,并以此調整和改進生產措施、管理手段,確保贏得市場和顧客的永久信賴。

公司未來的發展思路:積極抓住機遇,努力開拓市場,加強企業管理,努力提高公司的綜合實力和核心競爭力,不斷將公司打造成為一個“資源節約型、環境友好型、質量效益型”企業。

 

內部質量管理

質量管理機構

    公司成立以總經理為首的質量管理組織和符合《地板企業檢測室基本條件》要求的品質部。質量管理機構設專職人員負責公司的質量管理工作。各部門設立相應的質量管理組織,負責本部門的質量管理工作。品質部內設有控制組、分析組、物檢組和質量管理組等。分別負責原材料、半成品、成品質量的檢驗、控制、監督和管理工作。附:質量管理機構圖

 (一)質量管理組織的職責

1)編制適合本企業的質量管理體系文件;

2)組織制定企業的質量方針和質量目標;

3)負責和監督企業質量管理體系的有效運行;

4)制定質量獎懲制度,負責協調各部門的質量責任,并考核工作質量;

5)組織企業內部質量審核;

6)負責重大質量事故的分析處理;

7)監督企業質量基金的使用與管理;

8)組織開展群眾性質量活動。

(二)各車間和職能部門的職責

1)保證質量管理體系在本單位得到有效運行;

2)組織開展質量管理活動;

3)嚴格執行質量管理組織和化驗室的質量指令;

4)完成本單位涉及的質量指標或質量目標。

(三)品質部的職責和權限

1)質量檢驗

按照有關標準和規定,對原材料、半成品、成品進行檢驗。按規定做好質量記錄和標識,及時提供準確可靠的檢驗數據,掌握質量動態,保證產品檢驗的可追溯性。

2)質量控制

根據產品質量要求,制定原材料、半成品和成品的企業內控質量指標,組織實施過程質量控制,運用數理統計方法掌握質量波動規律,不斷提高預見性與預防能力,并及時采取糾正措施、預防措施,使生產全過程處于受控狀態。

3)出廠地板的合格確認和驗證

嚴格按照相關產品標準和企業制定的出廠地板合格確認程序進行確認和驗證,杜絕不合格地板的出廠。

4)質量統計和分析

    利用數理統計方法,及時進行質量統計,做好分析和改進工作。

5)試驗研究

    根據原材料的變更情況及用戶需求,及時進行產品試驗研究,提高地板質量,改善產品使用性能。

    為確保質量管理水平和全面提升管控能力,公司高層領導、中層管理者逐級簽訂責任狀,嚴格按照相關質量目標進行考核。公司各相關部門月度、年度考核指標與過程質量指標掛鉤,直接反映在個人薪酬上,為進一步激勵員工的質量意識,建立了月度質量單項獎勵,在全公司營造了良好的質量管理氛圍,確保了地板生產過程全員參與、全過程控制的全面質量管理工作,形成從供應商供貨,原材料進廠、出入庫、包裝到地板出廠全過程監控。

2、質量管理體系

    近年來,我們通過實施ISO9001:2008系列標準,不斷優化資源整合,修訂、完善公司管理流程,建立健全適應本企業實際的質量管理體系,扎實有效地落實了管理工作中的各項責任、各項目標,確保質量管理體系有效運行,推進公司可持續發展。

1)公司的質量管理體系的有效性建立源于公司設立了一套合理有效的科學、標準的工藝管理、管理文件,規范指導整個生產過程,確保質量管理體系的順暢。

2)根據公司質量目標,分解下發各部門分質量目標,定期開展質量目標實施檢查工作。對檢查中發現的問題,及時反饋,同時以用戶為切入點,以顧客為關注焦點,以用戶滿意度為測量標準,用盡善盡美的售后服務來滿足用戶和社會的需求,贏得用戶的信賴和滿意,確保質量目標持續改進。

公司質量目標完成情況如下:

(1)地板產品質量滿足地板產品標準和《地板企業質量管理規程》要求,出廠地板合格率100%;甲醛釋放量符合國標要求;

2)定期開展企業內部質量審核工作。不斷規范、健全內部審核各項實施記錄,較好地保證了體系的有效運行和不斷改進。

3)加強管理制度執行的檢查力度,大力開展管理文件適用性評審工作,及時查找、分析制度中存在的不適宜性,提出合理可行、防漏補缺的措施,有效促進了公司的管理業績水平持續改進。

4)始終堅持不懈加強過程控制是確保企業產品質量穩定的唯一有效途徑。公司通過制定并嚴格執行高于國家標準的產品內控指標,嚴格執行《地板企業質量管理規程》,定期召開質量分析會,及時制定對策,嚴格把好產品質量關。

5)堅持不懈以關注顧客為

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